Ayúdenos a mantener su información personal actualizada

Ayúdenos a mantener su información personal actualizada

Como entidad de pago estamos obligados, por la Ley 10/2010, de 28 de abril, a garantizar que los datos de nuestros Titulares son correctos y están debidamente actualizados.

Cuando actualiza su información personal, de forma frecuente, nos ayuda a mantener la seguridad de su Cuenta y cumplir con nuestras obligaciones como entidad de pago.

Por este motivo, nos gustaría recordarle la importancia de mantener actualizada su información e indicarle como puede actualizar sus datos en cualquier momento.

Verifique sus datos a traves de las siguientes vías

 

  • Acceda a su Cuenta Online desde nuestra web americanexpress.es. Revise los datos que le mostraremos en pantalla, o acceda a la sección Gestión de Cuenta / Datos personales, confirme si los datos son correctos y proporcione información adicional si se la solicitamos.
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  • O si lo prefire, póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono que aparece en el reverso de su Tarjeta American Express.

Si aún no lo ha hecho, o ha renovado su documento de identidad recientemente, envíenos una copia del mismo (anverso y reverso), así como la de sus Titulares Suplementarios, en caso de tenerlos.

hombre con dispositivo movil

¿Que podríamos solicitarle?

Documento identificativo 

 

Copia del documento nacional de identidad (D.N.I.) para personas de nacionalidad española; copia del pasaporte o documento nacional de identidad y certificado de registro de ciudadano de la Unión para ciudadanos de la UE o EEE; o tarjeta de residencia para personas de nacionalidad extranjera (por ambas caras anverso y reverso).
 

Domicilio

 

Indique la direccion de correo postal donde tiene su actual residencia. Es importante que nos facilite el nombre de la calle, número, municipio, provincia, código postal y país.
 
 
 
 
 

Ingresos

 

Actualice sus ingresos brutos anuales, entendiendo como tal la suma de rendimientos del trabajo, rendimiento del capital y rendimientos de la actividad económica.
En caso de ser necesario podríamos solicitarle una prueba de ingresos, tales como nómina o declaracion de la renta (IRPF). 
 

Profesión

 

Indique su situación profesional actual incluyendo el sector de actividad en el que opera y el puesto de trabajo que desempeña.
 
 
 
 
 
 

Información Importante

En ningún caso solicitaremos su número de Tarjeta, claves de seguridad, claves online o PIN. Tampoco deberá compartir una imagen de su Tarjeta. Si Usted tiene alguna duda sobre alguna comunicación recibida de American Express, por favor, contacte a través del número de teléfono que se encuentra en el reverso de su Tarjeta antes de compartir cualquier información.

 

Preguntas más frecuentes

Solicitud de Información y/o documentación desde American Express